Il modo più conveniente per ordinare merce su Aquatuning è scegliendo il pagamento anticipato. Nella stragrande maggioranza dei casi, con questo metodo di pagamento le tasse bancarie sono nulle o estremamente contenute. I pagamenti effettuati tramite online-banking da un conto bancario tedesco sono spesso accreditati sul nostro conto il giorno stesso, in rari casi il giorno lavorativo seguente. Un bonifico bancario effettuato manualmente in banca può necessitare fino a due giorni per essere completato.
Per gli ordini dallo shop online:
La preghiamo di indicare sul bonifico il Suo numero d'ordine, visibile sull'Email di conferma o sull'ultima pagina visualizzata durante il processo di ordinazione.
Per gli ordini telefonici / via Email:
La preghiamo di indicare sul bonifico il Suo numero di cliente (in alto a destra sulla conferma dell'ordine).
IMPORTANTE:
I pagamenti sono automaticamente associati agli ordini. La preghiamo di NON aggiungere altre informazioni alla causale del pagamento poiché non saranno prese in considerazione. Se non viene indicato né il numero di ordinazione, né il numero di cliente, potrebbe capitare che un ordine non venga elaborato immediatamente e in alcune circostanze potrà essere evaso soltanto dopo 1 o 2 settimane, solitamente dopo che il cliente chiede informazioni sullo stato dell'ordine. Per questa ragione:
Indichi sempre il NUMERO D'ORDINE O IL NUMERO DI CLIENTE!
Le nostre coordinate bancarie:
Titolare: Aquatuning GmbH
No. di conto: ???/
Codice Bancario:
Banca: Sparkasse Cassa di Riparmio
IBAN: IT 64 B060 4511 6880 0007 8202 019
BIC: CRBZIT2B
Cortesemente, specifichi sempre il Suo numero d'ordine (visibile nello shop online) e il Suo numero di cliente (visibile sulla fattura e sulla conferma dell'ordine), oppure il numero di fattura (p.es. in caso di fornitura contro fattura). L'associazione dei pagamenti con gli ordini è automatica. Il sistema funziona al meglio se viene indicato il numero d'ordine o il numero di cliente. Se non dovesse essere possibile associare automaticamente un pagamento ad un ordine, dovrà essere fatto manualmente. Ciò potrebbe provocare ritardi nel disbrigo e in alcuni rari casi comportare che nessun ordine possa essere associato ad una transazione, ad esempio se non è stato effettuato alcun ordine attraverso lo shop online oppure un amico o parente del Cliente si è occupato della transazione o ancora l'ammontare risulta errato. Per queste ragioni raccomandiamo ai nostri Clienti quanto segue:
Non appena un pagamento sarà associato al Suo ordine, verrà automaticamente spedita una Email di conferma della transazione.
Se non dovesse ricevere l'Email di conferma entro 3 giorni (ordini dalla Germania) rispettivamente 5 giorni (ordini internazionali) dall'esecuzione della transazione, oppure se lo stato del Suo ordine nello shop online non dovesse cambiare in "pagamento anticipato ricevuto", ci contatti via Email specificando il numero d'ordine e il Suo numero di cliente oltre allo scopo ed ammontare esatto della transazione. Il nostro staff potrà così controllare efficacemente la Sua richiesta.
